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客户案例

消费者半信半疑 无烟锅真能无油烟吗?

点击次数:1    更新时间:2024-01-29 05:25:34  来源:火狐体育官网葡萄牙男足   

  上月底央视曝光的号称“宇航材料、无油烟、不粘”的“锅王”———胡师傅无烟锅,实为普通的铝合金锅,售价599元的锅成本不过几十元。之后不久,又有几个知名牌子“无烟锅”也相继被媒体曝光为铝合金材质。记者近几日走访几个大型超市,未曾发现胡师傅产品,但其它品牌无烟锅产品比比皆是。

  记者在多家超市卖场的厨卫用具区看到,各类锅品琳琅满目,“无油烟、不粘锅”成为锅具大卖点,产地以浙江和广东本地为主,便宜的近200元,高的达598元。记者在几家超市发现,几款标识为上海××厨具有限公司生产的“×无烟”健康无油烟不粘锅,说明书上面打着“中央电视台栏目用锅”的标识,这款锅定价598元,比起普通锅以及其它“无烟锅”品牌高出很多。

  据一超市促销员介绍,从2006年开始,在“不粘锅”因“特氟龙”事件大受影响后,无烟锅成为锅具厂家另一个炒作噱头,苏泊尔、爱仕达等品牌纷纷开发出新产品上市,销量也显著提升。特别是春节前后,买高档无烟锅当作礼品送人成为一种新时尚。不管媒体如何报道,但商场至今并未收到有关市场监督管理部门对无烟锅的说法。

  记者在“×无烟”锅说明书上看到,该品牌宣称,该无烟锅“使用航天磁化超导陶瓷材料技术”、“德国超硬一体成型技术”等等,具有“炒菜无油烟、安全无涂层、节能又省油、环保又健康”的品质,如此科技术语,让人半信半疑。

  无烟锅到底有没有其所宣传的“炒菜无油烟”?使用过的消费者最有发言权。记者从市消委会了解到,近两年来市消委会也接到过多例花了钱的人“无烟锅”虚假宣传的投诉。

  今年3月,马女士曾致电市消委会反映,她花599元在春节前买了一口在电视上大做广告的某品牌无烟锅,只用了1个多月,锅里的黑涂层就一小块一小块地往下掉,锅外层频频生锈,最让她气愤的是炒菜不仅粘锅而且有油烟。她多次向商家反映情况并要求退货未果,才向消委会投诉。南头镇有位消费者向记者反映,她花599元在商场买的那口无烟锅就没有广告词中说的那么好,不仅炒菜粘锅,用起来也很不方便,炒出来的菜也缺乏脆嫩感,而且那口锅用两三个月后,锅内层就慢慢的出现涂层掉块,掉块的地方很快生锈。

  对于无烟锅效果的质疑,商场的无烟锅促销人员这样解释,无烟锅并不是真的一点油烟也没有,只是由于它的材料厚度大,受热均匀,炒菜时比普通的铁锅油烟要少。另外,油烟的大小与个人的炒菜技巧也很有关系,无烟锅是用中间的储温体来控制温度的,一旦储温饱和,它就会暂时失效,所以要在它储温层工作的那一段时间把火关小,在菜烧至八成熟时关火,让锅体内的余热放出,直到把菜烧熟。

  无烟锅的广告宣传内容和实际使用效果差距较大,有关市场监督管理部门有何说法?记者致电工商、质监等部门,工商部门人士称目前未收到上级工商部门的相关通知,暂不会表态或有所行动。质监部门则称,中山范围内没有相关的生产厂商,也未收到上级的相关通知。

  据质监部门人士介绍,“无油烟”只是个概念,怎么样的程度才能称为“无烟”,至今没有哪个权威部门对其有明确的界定,厂家把一个普通铝锅卖到了599元的高价,只是运用“炒作概念”来牟取暴利。在材质上无烟锅的确与普通锅有区别,无烟锅的锅底一般都比较厚,用的材质相对普通铁锅导热性能好,锅体受热均匀,能够尽可能的防止局部高温产生大量油烟,对减少油烟有一定效果。有的锅加热到180度,锅中油就开始冒烟,有的到200度开始冒烟,但加热达到240度左右,任何锅都出现油烟。而油烟的多少和油的质量也有关系。纯度好的油,沸点相比来说较高,杂质越多,油就越容易产生油烟,而且花生油、豆油、调和油的沸点也会有所不同。不管哪一种油,烹饪用油的挥发点都在260度以下,到了这个温度,就会产生大量油烟。因此用一口普通的铁锅炒菜时,适当控制油温,也完全能减少油烟。

  广东天道律师事务所陈律师认为,那些打着“央视”品牌进行夸大宣传的行为是在误导、欺骗消费者,这样的行为违反了《消费者权益保护法》,也违反了《广告法》的真实宣传原则。