接警后，指挥中心敏捷调派赤壁市东风路消防站紧迫出动4辆消防车、17名消防救援人员，赤壁市金鸡山路执勤点2辆消防车、8名消防救援人员赶赴现场处置，
消防救援人员参与后侦办发现，着火修建为一栋28层的居民住宅楼，起火方位坐落24楼，滚滚浓烟笼罩着整个着火层。消防救援人员当即分红救活、破拆和搜救三个小组，敏捷进入着火楼层进行救援。
03时09分，破拆小组运用无齿锯及撬棍成功翻开防盗门，搜救小组进入室内对被困人员进行搜救；03时12分，搜救小组在房间左边卧室阳台成功找到3名被困人员。
消防救援人员进入卧室时，被困的一家三口大众正将头伸在窗外困难的进行呼吸，当看见消防救援人员时，立马奔向消防救援人员，消防救援人员敏捷为被困大众戴上他救面罩，并通过1对1引导的方法帮忙3名被困人员撤离至安全区。
通过问询与调查发现被困者未受伤，随后，救活小组和破拆小组对室内火点进行补救和室内排烟，03时18时，终究，火灾已悉数熄灭，未形成人员伤亡。
初春时节气温仍较低，市民在运用电烤炉时必定要注意安全，平常要注意排查家庭火灾危险，不要长期在烤火炉上烘烤衣物，人脱离时必定要将插头拨掉。
